Frequently Asked Questions
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01
Dans quels pays livrons-nous?
ESPAGNE – Péninsule :
· Livraison réfrigérée (uniquement pour les produits contenant du chocolat) : 16,50 €. Ce mode d’expédition s’applique automatiquement si la commande contient un produit avec du chocolat. Il n’y a pas de livraison gratuite en réfrigéré.
· Tispa Economy (uniquement pour les produits sans chocolat : livres, articles de merchandising, etc. Livraison à domicile en 3 à 4 jours ouvrables) : 8,50 €. Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 85 €.
· Tispa Express (uniquement pour les produits sans chocolat : livraison à domicile en 2 à 3 jours ouvrables) : 13,50 €.
ESPAGNE – Îles Baléares :
· Standard (uniquement pour les produits sans chocolat. Livraison à domicile en 3 à 4 jours ouvrables) : 12,50 €.
Nous n’effectuons pas de livraisons réfrigérées aux Baléares. Nous ne livrons pas aux Îles Canaries, à Ceuta ni à Melilla. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
EUROPE : Nous livrons des produits sans chocolat (livres, articles de merchandising, etc.) depuis notre boutique en ligne en Allemagne, Autriche, Belgique, Pologne, France*, Pays-Bas, Italie*, Luxembourg et Portugal*.
· Le coût de la livraison est de 25,00 €.
· Nous livrons uniquement sur le continent (pas d’envois vers les îles). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
· Les livraisons réfrigérées ne sont pas disponibles hors d’Espagne.
Si vous souhaitez effectuer un envoi dans un autre pays européen, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante:
E-mail: shop@cellercanroca.com
Whatsapp: +34 972 414 836
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ESPAGNE – Péninsule :
· Livraison réfrigérée (uniquement pour les produits contenant du chocolat) : 16,50 €. Ce mode d’expédition s’applique automatiquement si la commande contient un produit avec du chocolat. Il n’y a pas de livraison gratuite en réfrigéré.
· Tispa Economy (uniquement pour les produits sans chocolat : livres, articles de merchandising, etc. Livraison à domicile en 3 à 4 jours ouvrables) : 8,50 €. Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 85 €.
· Tispa Express (uniquement pour les produits sans chocolat : livraison à domicile en 2 à 3 jours ouvrables) : 13,50 €.
ESPAGNE – Îles Baléares :
· Standard (uniquement pour les produits sans chocolat. Livraison à domicile en 3 à 4 jours ouvrables) : 12,50 €.
Nous n’effectuons pas de livraisons réfrigérées aux Baléares. Nous ne livrons pas aux Îles Canaries, à Ceuta ni à Melilla. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
EUROPE : Nous livrons des produits sans chocolat (livres, articles de merchandising, etc.) depuis notre boutique en ligne en Allemagne, Autriche, Belgique, Pologne, France*, Pays-Bas, Italie*, Luxembourg et Portugal*.
· Le coût de la livraison est de 25,00 €.
· Nous livrons uniquement sur le continent (pas d’envois vers les îles). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Si vous souhaitez effectuer un envoi dans un autre pays européen, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante:
E-mail: shop@cellercanroca.com
Whatsapp: +34 972 414 836